官網/電商 運營專員
Description
【工作內容】
作為電商團隊的核心成員,你將協助主管優化營運流程,並獨立負責各大平台的運作。我們重視數據導向的決策,並提供你發揮創意與執行力的舞台。
1. 平台全方位營運與優化
- 負責各大電商平台(如:蝦皮、Momo、官網等)的商品上架、維護及視覺版面優化。
- 針對商品特點撰寫高轉化率文案,並執行關鍵字佈局 (SEO) 以提升流量。
2. 促銷活動企劃與執行
- 規劃並執行平台促銷檔期,爭取平台資源曝光。
- 與行銷團隊協作,確保活動從前台視覺到後台設定精準無誤。
3. 跨部門溝通與庫存管理
- 擔任與倉儲、採購間的橋樑,監控庫存水平並預測補貨需求,確保出貨順暢。
- 處理訂單與客服,維持品牌良好的消費者口碑。
4. 數據分析與成效追蹤
- 追蹤銷售數據、流量來源與廣告成效,定期產出相關報表。
- 透過活動 ROI 分析,提出具體的優化建議,協助主管決策。
【我們在找這樣的你】
- 經驗實力: 3 年以上電商營運經驗,熟悉各平台後台操作。
- 數據敏感度: 能熟練運用 Excel (樞紐分析) 從數字中發現問題並解決。
- 溝通與彈性: 具備跨部門溝通能力,能在節奏快速的活動期保持冷靜並應變。
- 文字感染力: 能撰寫出吸引消費者、符合 SEO 邏輯的優質商品文案。
【加分條件】
- 具備廣告投放基礎或與網紅/直播主合作經驗。
- 曾參與過 CRM 客戶關係管理或舊客回購經營