(關西六福莊)飯店櫃檯人員

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等
2.收發傳真及處理客人委託辦理之文書處理及留言服務
3.傾聽並處理客戶抱怨
4.負責文件表單的歸檔及保存
5.接待客人並提供相關服務
6.熟悉並提供諮詢新竹、桃園地區人文地理、觀光景點及相關資訊
7.維護良好客戶關係
8.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜