Guest Experience - Hotel Baqueira Ski Resort (Temporada)

FUNCIONES • Atender los requerimientos y demandas de los clientes del hotel y trasladarlas a los Dptos. implicados • Gestionar las peticiones especiales de los clientes VIP del hotel • Gestión y coordinación de los amenities de los clientes • Seguimiento de las necesidades de los clientes durante su estancia • Desarrollo de nuevas ideas en relación a atenciones y experiencias de los clientes • Seguimiento del GSS (Guest Satisfaction Survey) y Social Media junto con el Front Office Manager, llegando así al cumplimiento de objetivos marcados por la Dirección del hotel. CONDICIONES - Posibilidades de alojamiento y manutención - Posibilidades de continuar tras el fin de la temporada en otros hoteles de la cadena