櫃台接待員(北港)
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Description
1.協助客人的日常接待服務,根據
作業流程,為客人安排房間。
2.訂單處理及開關房間
3.掌握房態為客人提供優質、高效
的服務。
4. 檢查、確認履行客人服務標準,
確保按照流程為客人服務。
5. 對客人的要求及投訴要盡最大努
力答覆並重視。
6. 確保入住登記單詳細、準確、
清晰、符合有關部門的規定。
7. 通知有關部門客人到店、換房
、VIP房和特殊安排房等情況。
8. 帳務稽核及每日營運報表製作。
9. 熟靈知系統為佳
10.主管交辦事項
福利 :
◆ 獎金/禮品類
1.三節獎金/禮品
◆ 保險類
1.勞保
2.健保
◆ 制度類
1.員工制服
2.績效獎金
3.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
1.依勞基法給假
2.特休假、育嬰假、陪產假、生理假、家庭照顧假等
◆ 其他
1.員工機車停車位