櫃檯接待員 Front Desk Agent

1. 優質快速的為住客辦理入住手續，確認相關資訊。
2. 確保入住期間的各項需求能有效滿足，協助住客辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或其他等付款方式。
3. 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。
4. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。