櫃檯接待員

1.辦理住房登記及退房結帳手續。
2.總機電話接聽、訂房電話協助 。
3.住客資料的輸入及維護。
4.飯店活動及相關事務諮詢。
5.貴賓接待、危機處理及客訴處理。
6.安排行李搬運及叫車等服務。
7.完成主管交辦事項。