櫃檯接待員

1.負責旅客入住及退房相關業務及提供優質接待服務。
2.負責櫃檯之登記、結帳、訂房與總機等作業流程 。
3.熟悉客人之喜好，主動協助解決客人之困難或疑惑，建立良好之顧客關係。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.提供完善之諮詢服務、觀光旅遊介紹，交通資訊。
6.須能接受部門內(櫃台、總機、服務中心)之交叉學習訓練。
7.其他主管交辦事項。