櫃檯客服(工讀生/長期兼職)
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Description
1.負責櫃檯接待與來訪客戶服務(第一線品牌形象代表)
2.接聽電話、回覆LINE / 客服訊息,提供產品與訂單相關協助
3.協助會員/顧客諮詢(電商訂單、團購、產品使用說明)
4.處理訂單查詢、出貨進度與售後服務
5.基本行政支援(資料整理、表單建檔、文件處理)
6.協助門市或活動現場接待與支援
7. 主管交辦事項
1.負責櫃檯接待與來訪客戶服務(第一線品牌形象代表)
2.接聽電話、回覆LINE / 客服訊息,提供產品與訂單相關協助
3.協助會員/顧客諮詢(電商訂單、團購、產品使用說明)
4.處理訂單查詢、出貨進度與售後服務
5.基本行政支援(資料整理、表單建檔、文件處理)
6.協助門市或活動現場接待與支援
7. 主管交辦事項