櫃台客服&課務儲備幹部【竹北國民運動中心】

｜工作範疇｜
1.櫃檯接待與會員服務（課程諮詢、報名受理、電話及現場服務）。
2.課務行政與課程管理（課程排程、學員資料建檔、報表製作）。
3.客戶溝通與關係維護（回饋處理、會員關懷、協助教練與學員之間溝通）。
4.課程推廣與活動支援（課程宣傳、活動協助、文宣製作）。
5.維護教室與場館環境整潔（課程前後教室檢查、器材歸位、環境管理）。
6.儲備幹部培訓（學習課務管理、行政督導，逐步承擔領導與規劃工作）。

｜具備條件｜
1.擁有客服、教育行政、運動產業或相關實務經驗佳。
2.樂於與人互動，具敏銳觀察力，能理解會員及團隊需求。
3.積極主動，具責任感與團隊合作精神，能適應多元工作挑戰。
4.良好的溝通協調與執行力，能有效完成主管交辦任務。
5.熟悉基本電腦文書（Word、Excel），具基礎行政處理能力。

｜福利｜
1.完整培訓制度，提供職涯發展與升遷機會。
2.輕鬆友善的工作氛圍，同事間合作融洽。
3.免費使用運動設施，鼓勵員工培養運動習慣。
4.不定期部門聚餐、員工運動與團隊活動。
5.符合勞基法之勞健保及勞退提撥，另有績效獎金制度。