櫃檯客服-台北中山店

her spa｜漢方美容與身心調養空間
在這裡，陪顧客變美，自己也一起變美、變健康
了解 her spa：https://herspa.com.tw/

一年以上相關經驗

一、對漢方（中醫）有興趣。

二、工作內容
顧客接待與一對一服務：從 Check-in 至 Check-out 完整接待流程
顧客服務禮儀：標準微笑、敬語、遞茶水及接待禮儀
使用 LINE 以正確、禮貌的敬語與顧客溝通及回覆
顧客與同仁接待、問候及日常溝通禮儀
顧客事項記錄及與同仁交接，確保服務流程順暢
文書資料整理、表單及行政作業
現金、帳務及基本數字計算
門市環境及櫃檯整潔維護
顧客使用之杯盤清潔與整理
布巾整理、分類及日常管理
文件及包裹寄送
門市日常用品採買及補充
其他門市營運及主管交辦事項

三、福利
休各項福利比照政府規定。
優於同業的福利與分潤制度。

四、工作/休假時間
1、週休二日，三節休，國定假日排休，免排班。
2、週一、三、四、五：12:00～21:0（含休息時間）
3、週六：11:00～20:00（含休息時間）
4、週二、日：固定店休

五、優勢
1.環境，薪資、福利均優於業界水準。
2.協助提升專業知識。
3.薪資與績效制度透明，可以努力高薪。
4.顧客素養高。