櫃台客服專員
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Description
一、工作內容:
1.電話接聽、櫃檯接待及約診安排
2.客戶資料建檔及病歷資料整理
3.每日訂單處理、銷售結帳及退費處理
4. 回覆診所官方的聯繫管道如FB、官網、Line等,即時提供客戶所需的資訊
5.診所內日用品、行政耗材等物品詢價、訂購、儀器報修
6.診所櫃檯內的環境例行性清潔與整潔的維護
7.其他主管交辦事項
8.具診所櫃檯、出納經驗者佳
二、獎金
1、業績團體獎金
2、年度盈餘年終獎金
3、年度盈餘分紅獎金
4、三節獎金
三、福利:
1、提供勞健保/年度休假
2、免費新進員工教育
3、提供免費員工制服
4、提供免費在職訓練、教育訓練
5、員購福利:員工購物享有員工價
6、提供員工室內機車停車格
所需特質:
1.具團隊合作精神
2.情緒控管、抗壓性強
3.正面思考
4.樂觀積極
5.有責任感
6.執行力強
7.具備親和力與行銷能力
8.思考靈活及良好操守
9.高服務熱忱