櫃台客服專員
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Description
我們正在尋找一位具備服務熱忱、樂於解決問題的夥伴,加入我們充滿活力的團隊!你將不僅是公司的第一線門面,更是辦公室運作順暢的重要核心。
【核心工作內容】
- 專業接待與形象管理
1. 負責總機專線接聽與轉接,確保內外部聯繫流暢。
2.執行訪客接待與引導作業,展現公司專業的商務形象。
- 電子平台客服維運
1. 即時回覆各電商平台顧客留言,提供精準的產品資訊與售後諮詢。
2.協助顧客排除訂單問題,提升品牌服務滿意度。
- 行政庶務與採購管理
1. 負責公司消耗性用品之詢價、採購與庫存管控。
2. 處理日常行政庶務。
- 辦公環境與會議資源管理
.負責會議室管理、設備確認及環境整潔維護。
.確認辦公環境之清潔狀態,提供夥伴優質的工作場域。
- 跨部門支援
協助主管處理行政專案及交辦事項,提升團隊執行效率。
【我們能提供的支援】
- 專屬輔導員制度: 入職後將安排專人帶領,提供完整的職前教育訓練,協助你從基礎流程快速銜接至獨立作業。
- 和諧互助的工作氣氛:公司注重團隊協作,工作環境正向且夥伴關係友善,提供穩定的職涯成長空間。
【應徵條件】
- 語言能力:具備流暢英文溝通能力(可自信處理基礎英文接聽、書信回覆及訪客接待)。
- 所需特質:工作態度積極主動,具備細心度與高度責任感,能有效排定各項工作之優先順序。
- 應變能力:面對顧客詢問與多項行政事務時,能保持條理並解決問題。
想在一個有溫度、具國際感的工作環境中成長嗎? 我們準備好了,歡迎投遞履歷!