櫃檯秘書(板橋)
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Description
1.迎賓接待:提供親切且專業的櫃檯接待服務,引導顧客完成報到與候診流程。
2.預約掛號:協助顧客現場報到及預約安排,並依實際需求進行調整。
3.行政文書:管理病歷資料、更新顧客資料並維護相關紀錄。
4.顧客服務:負責電話接聽及線上客服。
5.費用結算:負責收費、結帳及相關帳務作業,開立收據並管理零用金。
6.報表管理:整理各類營運及行政報表,確保資料正確。
7.物品管理:負責診所備品管理及日常用品訂購補充。
8.環境維護:協助維持診所環境整潔與服務品質。
9.主管交辦:配合主管完成相關行政及營運支援事項。
