櫃台人員
Posted Updated
Description
1. 診所櫃檯接待:接待訪客,確定其到訪性質及目的,並引領其至特定地點。
2. 接聽、過濾、轉接來電、LINE@回覆,並提供資訊(如:服務據點、公司員工及服務內容)及留言服務。
3. 協助訂購餐點、物件寄送、收發信件等。
4. 簡易零用金管理。
5. 營業日報表編寫、每日業績統計及庫存管理。
6. 負責文件表單的歸檔及保存。
7. 病歷資料整理、協助行政事務(如:事務機器叫修維護、文具用品採買)。
8. 協助社群經營、活動規劃 等執行。
9. 現場危機處理及提升服務品質,做好成本控管,有良好的銷售技巧 等。
10. 負責環境與設備之清潔與維護。
11. 主管交辦事項。
人格特質:
親切有禮、具高度服務熱忱、態度親和。
重視團隊精神、互動性良好。
具備應對及溝通能力。
擅開發客源,表達能力清楚,談吐大方。
