櫃檯人員-潤音拾光

• **親切友善：** 笑容可掬、態度親切，讓賓客感受到賓至如歸的溫暖。
• **溝通能力佳：** 以清晰易懂的方式與賓客溝通。
• **解決問題的能力：** 遇到突發狀況時，能保持冷靜，並迅速有效地解決問題。
• **細心與耐心：** 認真聆聽賓客的需求，並提供詳細的資訊和協助。
• **熟悉飯店資訊：** 了解飯店的設施、服務和周邊環境，以便為賓客提供準確的資訊。
• **團隊合作精神：** 與其他部門的同事良好合作，共同為賓客提供最佳服務。
• **應變能力強：** 能適應不同的工作環境和突發狀況，並保持積極的態度。

除了以上特質，飯店櫃檯人員也需要具備良好的儀容儀表，能配合主管交付工作。另外；飯店會使用雲端入住方式，減少櫃檯繁瑣作業。因此；如果您會喜歡的工作是有機會與賓客有接觸的，對服務業有熱忱的，歡迎您加入衿后禾居唷。