櫃台人員/主任
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1. 房客諮詢服務。
2. 處理線上/線下/電話等訂房需求及服務。
3. 住宿、休息、退房等接待、收銀結帳等事宜。
4. 處理客戶需求、客訴和緊急情況。
5. 隨時觀看監視螢幕注意園區之動態。
6. 執行客戶需求及主管交辦事項並如實回報。
7. 對公司有服務熱枕,且具責任感、自我要求高。
8. 督導房務房間清潔、查房,登記備品有無缺失。
9. 協調各單位工作人員,提供顧客良好服務。
10. 館內設備維護及故障排除。
11. 櫃台人員休息時支援其工作。
12. 負責旅館管理職務 - 櫃台、房務。
13. 負責管理園區安全措施。
(未來薪資因個人能力績效而異,試用期過後依情況調整)。