櫃台行政人員

木木日安皮膚科，致力於醫療本質，提供以皮膚專科為核心的專業醫療與醫學美容服務。透明收費制度，不販售療程，醫療嚴謹，安全與值得信賴，我們打造一個誠實的醫療環境。

【行政客服人員】
行政客服人員為診所第一線接待窗口，負責行政流程執行與現場服務協調，確保顧客進出流程順暢、資料紀錄正確，並支援後勤行政作業，維持診所營運標準。

主要職責包含：

現場接待與電話接聽，提供初步資訊說明與流程協助

醫療預約與療程排程管理，負責動線與時間規劃協調

顧客基本資料登錄與文件確認

療程結帳、收銀及相關金流紀錄

健保行政事務：含報到、補卡、掛號等程序執行

協助醫師與美容人員完成行政所需文件與表單流轉

維護接待區整潔、物品擺放與品牌基本形象標準

【職務需求】

經驗要求：具櫃檯、行政或客服產業工作經驗者佳

技能要求：

具備基本電腦文書能力，熟悉 Word / Excel

能熟悉內部系統操作與基本事務流程

具備良好語言表達能力與時間管理能力

能配合排班並具有責任感與穩定度

【其他條件】

可接受定期工作檢討與流程改善調整

對行政作業細節具備耐心與紀律性

如對上述職缺有興趣，請提供完整履歷與相關證明文件，經初步審核後將通知安排面試。

工作內容：
•健保相關行政事務
•客服服務與電話客服接聽
•接待與協助顧客，並協調其他部門作業，專業且細膩的櫃檯服務

• 預約管理、療程安排與現場動線協調與交接
• 支援醫師與美容師的行政流程，提升整體服務效率
• 負責療程結帳、收銀管理及日常行政庶務
• 維護診所環境整潔與品牌形象，落實服務細節

職務需求：

• 具行政、櫃檯、客服產業相關經驗者優先
• 親切有禮、反應靈敏，擅長時間與細節管理
• 熟悉基本電腦文書操作，能快速學習內部系統
• 喜愛美學與服務工作，願意主動協助團隊運作