櫃台行政人員
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我們正在尋找對服務充滿熱忱、待人親切且具備良好溝通能力的夥伴,加入我們溫暖、專業的團隊,以細心接待與貼心服務,陪伴新手爸媽安心迎接人生的重要階段!
工作內容:
1.接待與訂房服務:接待訪客、安排參觀、導覽館內環境及解說入住方案,協助完成訂房與簽約流程。
2.住客服務:提供飯店管家式的貼心服務,包含送餐、收餐、茶水服務及入住期間的需求協助。
3.環境整理:協助館內簡易環境清潔、物品整理與日常維護。
4.收款與結帳:配合財務作業,協助辦理住客收款、結帳及相關資料核對。
5.跨單位協作:與館內各單位保持良好溝通,協助服務流程順暢,維持服務品質與顧客滿意度。
6.排班配合:採輪班制,按月安排班表,須配合排班出勤。
7.主管交辦事項:協助完成其他行政及服務相關工作。