櫃台

1. 接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。
2. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
3. 協助遞送公文及收發信件。
4. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。
5. 負責文件表單的歸檔及保存。
6. 排定、維護及更新分機表。
7. 處理例行性的工作。
8. 完成行政支援工作。
9. 協助客人回診。