櫃檯員

1.重要貴賓接待.禮賓服務。
2.禮賓櫃台及服務工作。
3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。
4.電話接聽/轉接及留言服務。
5.客人接待/導引及諮詢服務。
6.傾聽並處理客戶抱怨
7.協助處理主管交辦事項