櫃台主任(板橋凱撒大飯店)

1.督導櫃檯日常營運，確保入住、退房、訂房及帳務作業順暢。
2.負責值班期間飯店現場營運管理及跨部門協調。
3.處理顧客需求、客訴及突發事件，維護服務品質。
4.督導櫃檯同仁工作執行，協助教育訓練及人力調度。
5.掌握房況、住房安排及VIP接待事宜。
6.確認交班、帳務及值班紀錄，維持營運順暢。
7.完成主管交辦事項。