櫃檯專員【花蓮山知道】

1. 接待客人及 負責每日旅客住宿， 登記、結帳行李寄存等接待事務如：訂房 、排房進退等。
2. 接受客人詢問、訂房業務及諮相關，並負責轉電話等服工作
3. 提供當地旅遊諮詢，以及傾聽並處理顧客訴事件。
4. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。
5. 處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繫。
6. OTA 基礎操作 ，及旅客來信回覆 。
7. 處理帳務，如：收款、核查等。
8. 飯店各部門協調聯繫工作。
9. 具服務熱誠，有相關經驗或科系畢業尤佳。
10.有銷售獎金，歡迎新鮮人或轉職人員。