櫃檯組長

1.負責櫃台日常營運及人員工作分配與管理。
2.熟悉入住、退房、訂房及客務服務流程。
3.熟練處理帳務相關事宜。
4.具危機事件處理及應變能力，能協助處理旅客需求、客訴及突發狀況。
5.執行主管交辦事項。
6.除月薪外，另有部門達標獎金、久任獎金。