「國際旅遊營運專員｜英文OP｜International Tour Operations」(台北總公司）

英文很好，除了當翻譯、做外商，還可以拿來「做旅行」。

一趟歐洲或北美的旅行，在客人真正出發以前，我們需要與世界各地的飯店、餐廳、地接公司及旅遊供應商完成大量的聯繫與確認。

一封 Email、一間飯店、一頓餐、一台車，看起來只是一次訂位；但當這些細節一個一個被確認之後，最後就會變成一趟真正可以出發的旅行。

我們現在想找一位英文能力好、做事細心，而且對國際旅遊有興趣的工作夥伴。

你不需要是一位專業翻譯，也不一定要有旅行社經驗。

但是你需要能夠把英文真正用在工作上。

【主要工作內容】

1. 海外飯店、餐廳及旅遊供應商聯繫

• 以英文 Email 與歐洲、北美及其他海外飯店、餐廳、地接公司及供應商聯繫
• 詢價、訂房、訂餐及相關旅遊服務預訂
• 確認訂位內容、價格、日期、人數及服務項目
• 追蹤訂位進度及異動事項

2. 國際團體旅遊 OP 作業

• 協助團體行程相關資料整理
• 飯店房型、餐食及旅遊服務資料確認
• 協助整理旅客及團體相關文件
• 協助出團前各項資料確認與團務行政工作

3. 中英文旅遊資料處理

• 英文及中文資料輸入與整理
• 中英文 Email 及文件處理
• 協助製作及整理英文版 Itinerary
• 旅遊行程內容、日期、住宿、交通及相關資訊核對
• 簡單中英文翻譯及資料校對

4. 團隊協作

• 配合產品企劃及團務團隊完成海外訂位工作
• 協助確認行程實際執行所需要的海外資源
• 與公司內部同仁共同完成團體出發前準備

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【英文需要多好？】

我們不是在找專業口譯員，也不要求一定要有特定英文檢定成績。

但是你必須具備實際使用英文工作的能力：

• 能獨立閱讀英文 Email
• 能以英文 Email 與海外飯店及供應商溝通
• 能閱讀飯店、餐廳、訂位及旅遊相關英文資料
• 能處理基本中英文文件
• 能進行基本英文電話溝通者尤佳

比起考試成績，我們更重視你「能不能真的用英文把事情處理好」。

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【沒有旅行社經驗，可以嗎？】

可以。

如果你的英文能力好，做事細心、有責任感，而且對國際旅遊產業有興趣，我們願意教你旅行社的實際作業流程。

如果你曾有旅行社 OP、航空、飯店、國際業務、國貿、留學、海外工作或相關經驗，我們也非常歡迎。

【這份工作的未來】

這份工作不只是英文行政。

當你開始熟悉不同國家的飯店、餐廳、交通、地接公司及旅遊資源，你會逐漸理解一個國際旅遊產品是怎麼從一張行程表，真正變成可以銷售、可以出發的一趟旅行。

依照個人能力與興趣，未來可以進一步往：

• 國際線旅遊 OP
• 海外團體操作
• 旅遊產品企劃
• 歐洲／美洲線產品設計
• 海外供應商採購與聯繫
• 國際旅遊專案

我們希望培養的，不只是會處理英文文件的人，而是一個真正懂國際旅遊產品的人。

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工作待遇

建議：面議

依英文能力、相關工作經驗及實際工作能力核薪。

具旅行社OP、國際業務、海外旅遊供應商聯繫或相關經驗者，可依能力另議。

出差外派

原則上無需出差。

未來依工作內容，可能有海外考察、教育訓練或相關旅遊業務機會。