國際內勤業務
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Description
1 客戶服務與溝通
-負責內勤業務接洽,提供即時產品報價與商品規格諮詢
-可獨立與客戶溝通並維護良好客戶關係
-與技術服務部、客戶服務部合作處理客訴事宜
-協助追蹤客戶付款進度,維持交易流程順暢
2.業務開發與需求蒐集
- 透過電話、E-mail、採購網等方式聯繫潛在客戶
-協助進行初步的客戶需求訪談與開發
-持續建立與拓展客戶名單、掌握商機
3.文件管理與行政作業
-專案文件整理、建檔、更新與追蹤
-於時效內回覆客戶郵件、提供必要資訊
-安排貨代與出貨事宜,協助訂單後勤支援
4.主管交辦事項