國際維修客服工程師
Description
1. 進行例行性B2B售後服務,包括經銷商客訴或抱怨處理、產品維修狀況及後續追蹤
2. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢
3. 進行任務性B2C技術服務,外勤至使用地點安裝、檢修產品
4. 支援業務人員,商務面搭配協調處置
5. 不定期依照公司需求撰寫相關訓練手冊及文件
產品售後技術服務在公司中扮演著重要的角色,他們負責為客戶提供全面的售後服務,確保客戶滿意度和公司業務的長期發展。這份工作具有良好的發展前景,因為客戶對於售後服務的重視程度不斷提高,需要更多技術精湛、經驗豐富的專業人員加入。
歡迎有相關經驗和技能的人士加入我們的團隊,立即申請成為我們的一員!