國際診所客服專員【診所客服組】（具英/廣東話溝通能力佳；純國內客服經驗亦歡迎投遞）

工作內容：
1. 引導客戶完成診所初診預約，並進行回診提醒與追蹤
2. 接聽與回覆診所線上客服訊息，負責既有客戶名單之聯繫與關懷
3. 熟悉初日診所療程項目，並負責初日體系各診所之對內溝通協調
4. 配合診所與醫師行銷專案，主動聯繫客戶以促成預約完成
5. 透過電話開發潛在客戶，推廣診所及醫師門診預約
6. 執行電話售後關懷服務，維繫回診量測與回購客戶之服務品質
7. 進行跨團隊專案溝通協調，並參與相關企劃執行
8. 負責課程開班行政作業，並每日巡檢開班狀況與異常回報
9.主管交辦事項

***有診所相關經驗者及具英/廣東話溝通能力尤佳***
若您具備優秀的國內客服經驗、溝通應變能力與服務熱忱，即使不擅長外語，我們也同樣非常歡迎您投遞履歷！

———

Cofit 是一間數位醫療公司，也是台灣最大的線上營養師平台，成立於 2014 年。

多年來，我們一直致力於結合醫療專業和網路技術，提供線上一對一專屬營養指導服務，搭配 AI 輔助的營養分析和衛教指導，幫助人們改變習慣、吃得更健康！希望能幫助更多人改善肥胖和三高疾病的問題

Cofit 最主要的產品是 8 個禮拜的線上營養管理服務，至今有近 5 萬人付費參加（客單價: 500 ～ 2000 美金 / 每8周），用戶目前大部分在台灣，並以中文提供服務為主，不過有來自世界各地 70 個國家的付費用戶，主要位於：美國、澳洲、香港和新加坡

我們和台灣知名肥胖症醫師 - 宋晏仁醫師，共同成立的初日醫學 YouTube 頻道，致力於推廣減醣飲食和胰島素阻抗觀念，目前累積 百萬訂閱和超過 1 億次觀看

為了幫助更多慢性病患者，我們於 2020 年成立了初日診所，至今在台灣有 5 家診所，幫助超過兩萬位肥胖、荷爾蒙失衡、三高或慢病前期患者，大幅降低用藥或甚至逆轉疾病

我們也在 2024/11 推出英文版和粵語版的線上營養指導方案、2025/5 推出純 AI 的營養分析和輕量型飲食指導，可以提供超過 20 種語言的服務、10月香港合作的醫療門診正式開始

公司創立 11 年來，因為看見用戶們顯著的改善，以及聽他們分享的喜悅和感動，讓我們堅持至今，並更加相信精準醫學和營養學的力量！

更多的資訊可以參考
1.我們 Youtube 頻道
https://www.youtube.com/@Cofit211
2.這篇我們 2024/6 發佈在 <Nutrients> 期刊上，根據超過一萬個付費用戶成效探討的回顧型研究
https://www.mdpi.com/2072-6643/16/14/2331

【Cofit 官網】
event.cofit.me

【診所官網】
https://events.cofit.me/genesis-16369

期待我們可能的合作，一起創造無限的可能！