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祐嘉資訊服務有限公司

國際中英文客服(捷運南京復興站2分鐘)#上下班時間穩定#高額輪班津貼

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Description

平均月薪50k-65k+
【額外加給: 晚班津貼$400/天, 夜班津貼$800/天】
上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘
*.無需出差

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援
-透過線上平台以文字即時回覆,協助客戶解決問題及處理客訴案件
-精通平台產品資料(提供專業海外培訓)

  • 接聽客戶諮詢電話,協助解決問題

-審核客戶資料,依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性
-審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常
-熟悉平台產品交易細則
-確保監控系統功能正常運作
-紀錄彙整客戶提出的建議與回饋,主動提出改進方案
-積極完成主管交辦的各項任務
-有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知
【額外加給: 晚班津貼$400/天;大夜班津貼$800/天】
月底排班次月班表, 當月輪班時段一致(e.g.當月晚班, 上班日一致性為晚班)
每月周末須加班2-3天

薪資含語言津貼5000/月
交通方便,捷運公車附近皆有站牌
*.無需出差

*.主管為外國人, 使用英文交流
TOEIC要求(700+),可以進行一般商用對談

【面試流程: HR→TW GM→ Lead英文面試(+HR Head)】

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