【國泰集團】客服專員/物業管理儲備幹部(台南)

本職務為商辦大樓服務與營運的重要角色，負責租戶服務、行政事務及商辦營運協調等工作。

【你的工作內容】
◎提供租戶及訪客接待服務，協助處理諮詢、需求反映及各項商辦服務事項。
◎使用物業管理系統記錄服務事項，協助各項報表製作及行政文書作業。
◎追蹤租戶需求及服務案件，並與管理中心、清潔及工程團隊協調處理，確保服務品質。
◎協助租戶活動、共享空間營運及品牌快閃活動執行，並協助公告發布與商辦服務推廣。
◎與企業租戶建立良好互動關係，提供即時協助，並支援商辦大樓日常營運工作。

【期待你具備的能力】
◎具備服務熱忱及親和力，能提供專業且細緻的租戶服務體驗。
◎善於傾聽與表達，能有效協調企業租戶需求及跨部門合作事項。
◎面對突發狀況或客戶需求時，能快速判斷並妥善處理。
◎具備基本文書處理及系統操作能力，能細心完成各項行政作業。
◎對物業管理、商辦營運及客戶服務有興趣，樂於接受挑戰並持續成長。

如果你喜歡與人互動、樂於協助他人，並希望累積商辦營運及企業客戶服務經驗，逐步朝物業管理專業發展，
歡迎投遞履歷與我們進一步交流，一起打造高品質且值得信賴的商辦服務環境！期待與你聊聊～