【國泰投信】客服人員_I00026733

一、完善客戶問題處理服務（電話客服、臨櫃服務、數位服務等）。
二、協助客戶辦理開戶、基金申贖、客戶關懷及資料審查等。
三、提供客戶市場資訊、產品服務及諮詢等服務。
四、客訴處理與追蹤、蒐集客戶回饋，提出優化流程改善建議。
五、協助主管並配合公司執行相關專案作業，提升服務品質優化使用者體驗。