國外業務助理｜Excel能力佳・國際客戶訂單管理

Excel能力為必要條件｜具鼎新ERP經驗者佳

國外業務助理不是單純的行政工作。
這個職位會接觸國外客戶、報價、訂單、出貨、產品資料及營業數據，需要具備良好的資料整理能力、邏輯思考及工作追蹤能力。
如果你擅長 Excel、喜歡把大量資料整理清楚，也能同時掌握多張訂單與不同客戶的進度，這個職位會有很大的發揮空間。

【工作內容】
1｜國外客戶及訂單作業

• 協助處理國外客戶詢價及報價資料
• 客戶訂單確認、建立及相關資料整理
• 與客戶進行日常 Email 往來
• 協助確認交期、出貨進度及客戶需求
• 客戶基本資料、產品資料及訂單紀錄維護

2｜Excel資料整理與分析

• 使用 Excel 整理訂單、營業額、產品、客戶及出貨資料
• 定期製作營業額及相關業務統計
• 協助比較客戶銷售成長／衰退
• 協助整理失單、未下單品項及客戶需求
• 大量資料核對、篩選、分類及異常確認

此職務會經常使用 Excel，須具備良好的 Excel 實務操作能力。

3｜跨部門訂單追蹤

• 與生管、採購、倉儲、開發及品管確認訂單相關事項
• 追蹤訂單、生產及出貨進度
• 發現交期或資料異常時主動確認
• 協助業務確保客戶需求正確傳達至內部單位

4｜業務後勤與市場資料

• 協助國外業務整理客戶及市場資訊
• 新產品資料整理及建檔
• 報價及產品資料維護
• 協助展覽、樣品及其他業務相關作業
• 其他部門相關業務支援

【Excel能力要求】

• VLOOKUP／XLOOKUP
• IF等常用函數
• SUMIF／SUMIFS
• COUNTIF／COUNTIFS
• 資料排序、篩選及條件格式
• Pivot Table 樞紐分析
• 大量資料比對及整理

如果會：
Power Query、進階函數、報表自動化或資料分析→ 非常加分。

【我們希望你具備】

• Excel能力佳，對數字及資料具有敏感度
• 邏輯清楚，能從大量資料中發現錯誤或異常
• 細心，但不是只求慢慢做到零錯誤，也能兼顧工作效率
• 主動追蹤事情，不需要主管每一件事情提醒
• 具良好的時間管理及工作優先順序概念
• 喜歡與人溝通，具跨部門協調能力
• 面對急單、客戶需求或異常狀況具一定抗壓性
• 發現問題願意提出，並協助追蹤到問題解決
• 具基本英文讀寫能力，可處理國外客戶 Email

【加分條件】

• 具國貿、國外業務助理、船務或訂單管理經驗
• 具鼎新 ERP 使用經驗者佳
• 熟悉汽車零配件或製造業者佳
• 英文能力佳者，未來可往國外業務／客戶管理方向培養
• 擅長 Excel 報表、資料分析或 Power Query 者優先

【這個職位不是只做行政】
隨著產品、客戶及公司流程逐漸熟悉，未來可以依個人能力及意願往：
資深業務助理 → 客戶管理 → 國外業務 → 海外市場開發
方向發展。
我們希望找到的是能夠從資料中看出問題、從訂單中掌握進度，也願意逐步了解客戶與市場的夥伴。
我們不期待你一開始什麼都知道，但期待你遇到不知道的事情，有能力找到答案。

【其他資訊】

• 公司目前持續導入及優化鼎新 ERP 作業
• 有鼎新系統使用經驗者佳
• 公司提供宿舍，可依需求申請
• 工作表現與發展不只看年資，更重視能力、責任感、主動性及實際成果
• 薪資將依工作能力、實際表現及承擔責任進行評估與調整