國小/國中課業輔導及行政助理

工作職稱：

國小/國中課業輔導暨行政助理

工讀生工作手冊與規範
一、 品牌核心願景與教育哲學
我們不只是傳統的補習班，而是致力於建構一個「跨越年齡的生命賦能場域」。我們深信：「所有的學習，都是了解自己很好的管道；也是因為了解自己，所以學習才有了方向、目的跟意義。」
我們拒絕死板的填鴨與盲目的分數追求，並以 「把努力變成實力，把實力變成選擇權」 為信念，引導孩子在學習過程中逐步落實我們的雙重核心目標：

1. 財務自由的思維體系：建立具備贏家格局的底層邏輯，讓個體擁有解決複雜問題的能力與人生選擇權。

2. 心靈自在的覺察旅程：透過學習與自我探索，跳脫盲目標籤，在動盪世界中保有內在秩序與心靈定力。

同時，我們期許團隊能展現 大樹精神（五大特質）：

• 向下扎根：將基本功打穩，培養真正的長效學習力。
• 向上生長：設定明確目標，踏實且堅定地向前邁進。
• 不斷營養自己：以知識與練習持續充實自我。
• 向光生長：走在正確、堅定的道路上。
• 千百年不動：面對壓力與困難時，能沉著應對、站穩腳步。

二、 工作事項
1. 行政庶務與環境維護
o 協助處理各項日常行政庶務（如：包傳單、發傳單、印表機操作與維護、文件影印及掃描）。
o 負責教室及公共區域的環境清潔與日常維護，維持極幟精緻、高質感的空間美學。
o 協助老師交辦事項及各項行政支援。

2. 學生成就與課業輔導
o 協助輔導國小至國中階段學生的課業與作業。
o 在陪伴課業的過程中，引導學生透過學習去思考、去認識自己，培養自主拆解問題的能力。

3. 櫃台接待與電話接聽
o 接聽電話、過濾並記錄來電訊息，妥善轉達相關人員。
o 接待來訪家長與訪客，引導至指定區域並提供親切、尊榮的諮詢引導。

4. 學員管理與出勤追蹤
o 確實點名並記錄學生的出缺勤與遲到狀況，即時回報給導師或相關老師。

5. 教材與教具準備
o 協助各科教材、講義、考卷的整理、影印、裝訂、分類與歸檔。

三、 注意事項
1. 工作態度與專業形象
o 與學生互動時須保持耐心、親切與良好態度，避免過度情緒化，展現極幟高標準的專業形象。
o 嚴守工作崗位，上班時間避免私下長時間使用手機或從事與工作無關之私人事務。

2. 環境整潔與安全
o 隨手維護工作區域、櫃台與教室整潔，下班前落實電源關閉（冷氣、燈光、電器等）與門窗緊閉。

3. 突發狀況處理
o 若遇學生身體不適、家長反應強烈、設備故障或其他突發狀況，切勿自行處理過當，應立即向主管或老師回報。

4. 資訊保密原則
o 對於補習班內部的學生個資、成績、行政機密、家長聯絡資訊及獨家教學講義內容，務必嚴格保密，不得外洩。

我們期許這份工作不僅是一份職責，更能成為每位夥伴人生中一段很好的經歷與學習之旅——在這裡，透過陪伴與實踐，找到自己的方向，並把努力變成實力，把實力變成選擇權。