해외 유학 어학연수 컨설턴트/세일즈 (대구지사)

About

이디엠에듀케이션은 고객이 자신의 꿈을 찾고 이룰 수 있도록 진심으로 응원하고 지원하는 교육기업입니다.
2000년 창업 이후 유학·어학연수 컨설팅을 중심으로 아트유학, 조기유학, 온·오프라인 IELTS 교육, 아트유학 포트폴리오 교육 등 다양한 교육 서비스를 제공하며 꾸준히 성장해 왔습니다.
영국 런던예술대학교(UAL)와 제휴해 국내 유일의 UAL Awarding Body 파운데이션 과정을 운영하고 있으며, 주한영국문화원과 함께 IELTS 테스트 베뉴도 운영하고 있습니다. 2024년부터는 외국인을 위한 한국어 교육 서비스까지 사업 영역을 확장했습니다.
현재 약 150명의 임직원이 서울 강남, 대구 반월당, 부산 서면, 영국 런던과 대만 타이베이에서 함께 일하고 있습니다.
우리의 다음 성장을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.

Responsibilities

누군가에게 유학은 단순히 학교를 선택하는 일이 아닙니다. 새로운 나라에서 배우고 생활하며 자신의 가능성을 넓혀가는 인생의 중요한 도전입니다.
유학컨설턴트는 고객의 이야기에 귀 기울이고, 막연했던 꿈을 구체적인 계획으로 만들어주는 사람입니다. 고객에게 맞는 국가와 학교를 제안하고, 상담부터 등록과 출국까지 가장 가까운 곳에서 여정을 함께합니다.
처음 상담했던 고객이 자신에게 맞는 선택을 하고 설레는 마음으로 출국하는 순간은 이 일에서만 느낄 수 있는 특별한 보람입니다. 동시에 상담과 고객관리를 통해 분명한 결과를 만들며 나의 전문성과 성취도 함께 키울 수 있습니다.
고객의 성공이 나의 성취가 되고, 나의 성장이 다시 더 좋은 고객 경험으로 이어지는 일. 그것이 이디엠 유학컨설턴트의 역할입니다.

주요 업무
1) 유학 및 어학연수에 관심 있는 고객과 대면·전화·온라인으로 상담합니다.
2) 고객의 목표, 예산, 영어 수준 등을 파악 해 적합한 국가, 지역, 학교와 교육과정을 제안합니다.
3) 고객이 확신을 가지고 선택할 수 있도록 다양한 정보를 쉽고 명확하게 안내합니다.
4) 상담이 등록과 출국으로 이어질 수 있도록 고객과 지속적으로 소통하고 다음 단계를 제안합니다.
5) 학교 지원, 비자, 숙소 및 출국 준비 등 유학 수속 전반을 안내하고 관리합니다.
6) 상담과 고객 정보를 체계적으로 관리하며 개인과 팀의 목표를 함께 달성합니다.

대구지사 (대구 반월당역 인근)
유학·어학연수팀 : 어학연수와 워킹홀리데이부터 해외 대학 진학까지 고객의 목표와 상황에 맞는 유학 계획을 제안하고, 상담부터 등록과 출국까지 함께합니다.

Requirements

우리는 이런 분과 함께 일하고 싶어요
처음부터 모든 국가와 학교를 알고 있어야 하는 것은 아닙니다. 새로운 내용을 꾸준히 배우고 고객에게 정확하게 전달하려는 태도를 중요하게 생각합니다.

1) Knowledge | 직무에 필요한 지식과 이해
유학·어학연수 과정과 영어권 국가의 교육환경에 관심이 있는 분
고객상담, 고객관리 및 세일즈 업무의 기본적인 흐름을 이해하는 분
고객의 목표와 상황에 따라 적합한 교육과정을 비교하고 제안할 수 있는 분

2) Skill | 업무를 수행하는 역량
고객의 이야기를 잘 듣고 필요한 부분과 우선순위를 파악할 수 있는 분
여러 선택지를 고객의 눈높이에 맞춰 쉽고 명확하게 설명할 수 있는 분
상담을 고객의 결정과 등록까지 적극적으로 이끌어갈 수 있는 분
여러 고객의 일정과 서류를 빠뜨리지 않고 체계적으로 관리할 수 있는 분

3) Attitude | 함께 일하는 태도
고객과의 약속을 중요하게 생각하고 맡은 일을 끝까지 책임지는 분
상담 성과와 목표를 성장의 기준으로 받아들이고 꾸준히 실행하는 분
피드백을 열린 자세로 받아들이고 빠르게 업무에 반영하는 분
동료와 정보를 나누고 협력하며 함께 성과를 만들어가는 분

Preferred

유학원, 어학원 또는 교육기관에서 상담이나 수속 업무를 경험한 분
교육, 여행, 호텔, 항공, 리테일 등에서 B2C 대면상담이나 세일즈를 경험한 분
유학, 어학연수, 워킹홀리데이 또는 영어권 국가 거주 경험이 있는 분
영어로 해외 교육기관과 이메일 및 기본적인 업무 소통이 가능한 분

Benefits

1. edm은 처음이지? 입사자 선물 및 웰컴 패키지
입사 전 환영하는 케이크를 선물로 드려요. 웰컴 패키지에는 쓸모 있는 회사 굿즈가 들어 있답니다.

2. 열심히 일한 당신 떠나라. 리프레시 휴가
5년 동안 일하시면, 연차휴가와 별도로 2주간의 리프레시 휴가를 드려요. (5년 마다)

3. 미리미리 챙겨요. 종합건강검진
건강은 건강할 때 챙겨야죠. 전문 의료기관(KMI)을 통해 종합건강검진을 받으세요.

4. 나의 성장이 우리의 성장. 자기개발비
열심히 운동하고, 어학도 배우며 함께 성장해요. 10만원/월 지원해 드려요.

5. 함께 일하고, 함께 즐겨요 팀빌딩스토리
팀 활동비를 지원해 드려요. 이번달엔 뭘 해볼까요?

6. edm으로 모인 사람들. 경조휴가 및 경조금, 예다함 상조
즐거움과 슬픔을 함께 나눠요. 또 하나의 가족까진 아니고 가까운 좋은 사람들.

7. 사랑해요 edm Kids. 출산선물, 자녀선물
아이들이 행복한 세상, 엄빠 회사도 너희를 사랑한단다.

8. 작은 기쁨. edm 플레이 쿠폰
꽤 쓸모 있는 작은 기쁨, 연차휴가 외에 조기 퇴근 쿠폰을 드려요.

9. 명절엔 뭐라도 하나. 명절 선물과 상여금
대단하지 않지만, 뭐라도 손에 하나 들려 보냅니다.

10. 소소한 즐거움. 간식 제공
드롱기와 제임스야 커피를 부탁해. 특별한 간식을 뜬금없이 드려요.