海運進口客服CS

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【General Responsibility】
處理負責航線所需進口作業, 及發展航線業務

【Job Description 】
1. 即時並準確處理客戶訂艙以及其他指示
2. 聯繫國外代理及安排客戶貨物出口
3. 向船公司/同行預訂艙位
4. 回報船期資料給國外代理
5. 提供訂艙確認書,並於有需要時, 為客戶提供提貨/報關服務
6. 與國外代理配櫃並提供配櫃表給櫃場及船公司
7. 簽發提單並確保文件正確性
8. 提供客戶優質及正確的作業服務, 並與客戶建立良好關係
9. 處理客戶及國外claim case, 及trouble shooting
10. 積極發展負責航線業務
11.掌握即時運價
12. 完成其它由主管分配的任務