韓國Hanatour台灣分公司 - 飯店預約管理OP

工作內容

• 負責台灣團體旅遊之飯店訂房作業，包括房況查詢、訂房確認、訂單異動及取消等相關事務
• 依團體行程及住宿需求安排飯店，與飯店協調房價、房型、房間數量及入住相關細節
• 管理團體保留房及訂房期限，追蹤訂房進度，確保房源安排符合團體需求
• 核對入住名單、房間分配及特殊需求，協助處理入住前後的相關問題
• 與韓國總公司、飯店及合作夥伴保持聯繫，協調團體訂房及住宿相關事宜
• 整理訂房資料，核對飯店帳單，並協助處理請款及結算相關作業

應徵條件

• 具備可合法在台灣工作之身分，或可透過相關申請程序取得合法工作資格
• 具備中文或韓文溝通能力，可進行電話溝通、電子郵件往來及面對面會議
• 工作細心、具備責任感，能妥善管理訂房資料及作業期限
• 具備服務精神及溝通協調能力，能主動發現並協助解決訂房與住宿相關問題

加分條件

• 具備旅行社 OP、團體飯店訂房或飯店訂房部門相關工作經驗
• 熟悉台灣飯店及團體訂房作業流程
• 具備豐富的 AI 工具使用經驗，或曾運用 AI 開發工作相關工具、優化作業流程
• 已在台灣結婚或定居的韓國籍人士
• 能以韓文執行工作業務的台灣籍人士
• 熟悉 Excel 操作
• 具備韓語能力及韓文輸入能力

其他

• 經本公司確認錄用者，如有需要，公司可提供申請工作許可及簽證所需之公司相關文件。實際申請資格及核准結果，依主管機關審查為準。

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