韓国向け 翻訳・通訳・カスタマーサポート

バイオフィリアについて

獣医師監修のもと、手作りのペットフード「ココグルメ」と「ミャオグルメ」、愛猫の健康に配慮した無添加おやつ「にゃっち」を製造・販売しているベンチャー企業です。

ココグルメ、ミャオグルメは従来のドライフードやウェットフードの概念にとらわれず、ヒューマングレードの新鮮な肉と魚と野菜のみを使用し、食材本来の美味しさや栄養がそのまま摂れる低温加熱調理にこだわった次世代の冷凍タイプのフレッシュペットフードです。

調理・配送・保管などお客様にお届けするまで全ての工程が、人の食品同等基準で管理され、定期配送で愛犬・愛猫と過ごすご自宅へ大切にお届けしています。

さらに、多様化する飼い主様のニーズやライフスタイルに寄り添うため、2025年8月末より『ドライフード』の販売も開始しています。

全国の飼い主様に愛用いただき、会員愛犬猫数50万頭を突破し、フレッシュペットフード国内売上No.1※（4年連続）まで成長したD2C企業です。

自社通販における定期購入だけでなく大手ECサイト、スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、専門店など全国約3000店舗で販売中です。（2026年7月時点）

さらに、QYResearch社が調査した世界のフレッシュペットフードブランドの売上高トップ10において当社は世界8位に位置づけられております。このような期待に応えられるよう、2024年春には台湾と香港への出荷を開始するなど、グローバル市場での展開を進めています。

ココグルメとミャオグルメ、にゃっちを通して、飼い主様とワンちゃん・ネコちゃんの幸せを作り上げることをミッションとして、私たちと一緒に働きませんか？

※TPCマーケティングリサーチ株式会社調べ、2022年度〜2025年度の売上高調査

事業の成長性

ペットフードというとニッチな印象を持たれるかもしれませんが、以下の点から非常に有望な市場です。

▽ 市場規模 / 市場特性

• 国内のペットフード市場規模（小売金額ベース）は2020年度の5,822億円から2024年度は7,183億円へ拡大し、ペット関連総市場も2027年度には2兆円超に達する見通し（矢野経済研究所「ペットビジネスに関する調査（2025年）」／2024年度は見込値、2027年度は予測値）
• 世界のペットフード市場は約1,300億米ドル（1ドル150円換算で約20兆円）規模とされ、なかでも当社が主力とする冷凍フレッシュペットフードは、2024年の約16.5億米ドルから2030年には約40億米ドルへ、CAGR（年平均成長率）15.9%で拡大する見通し（QYResearch「Global Pet Frozen Fresh Food Market Research Report 2024」）
• 国内の飼育頭数は頭打ちとなるも、ペットの家族化に伴い犬猫一頭あたりにかける費用は増加傾向

▽ 事業特性

• 景気変動に強いコンシューマーの市場の中でもペットフードは特に強く、リーマンショック時も市場の落ち込みがほぼなく不景気に非常に強い
• 赤ちゃんの粉ミルクと同じく、選んで買う人と実際に口にする側が異なるため、繰り返し購入されやすい

▽ 業界内のポジショニングと強み

• 立ち上げ数年でリーディングカンパニーのポジションを確立した、国内フレッシュペットフード領域のパイオニアであり、ARRは30億円を突破し、国内売上は4年連続No.1、世界のフレッシュペットフード売上では現在8位まで急成長
• フレッシュフードで確立したブランド力と顧客基盤を活かし、市場規模の大きいドライフード領域へも進出することで、更なる事業拡大を見込む
• 既にポジショニングが確立された領域と今後展開できる領域が複数あり、安定性と成長性を兼ね備える

その他の採用情報

• 会社紹介資料(https://speakerdeck.com/biophilia/baiohuiriahui-she-shao-jie-v2-dot-0-2025-dot-08-dot-01)
• コーポレートサイトリブランディングのお知らせ(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000044537.html)
• ペット同伴出社オフィス(https://odekake-wanko-bu.com/biophilia-office02/)
• ココグルメ5周年リリース記事(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000044537.html)
• note(https://note.com/biophilia1)

募集背景

当社は2019年に日本初の主食タイプフレッシュペットフード「ココグルメ」を発売して以来、毎年100%以上の成長を継続し、累計会員数は50万頭を突破。国内フレッシュペットフード市場で売上No.1の地位を確立しました。さらに、世界のフレッシュペットフードブランド売上高ランキング（QYResearch調べ）においても既に世界8位に位置しており、日本発のスタートアップとして世界で勝てるポテンシャルを秘めています。

かねてからの目標であった「日本発のグローバルブランド」を実現するため、2024年春より台湾・香港への出荷を開始するなど、海外展開を本格化させています。

現在、次の展開先として韓国市場への進出準備を進めています。現地のお客様（愛犬家・愛猫家のみなさま）に本当に喜ばれる商品とサービスをお届けするため、韓国語でのクリエイティブ制作や、現地の飼い主様へのインタビューがすでに始まっています。

立ち上げ前の今の段階から、韓国語で事業を一緒に形にしていただける新しい仲間を募集します。

仕事内容

韓国市場の立ち上げに関わる、韓国語の業務全般をお任せします。

• 翻訳・翻訳チェック（日本語⇄韓国語の両方向）：ウェブサイト、商品パッケージ、販促物などの韓国語クリエイティブ
• ユーザーインタビューの通訳（逐次通訳）：発売前に行う、韓国の飼い主様へのインタビュー
• カスタマーサポート（事業開始後）：韓国のお客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）
• SNS運用：公式SNS（Instagram等）への投稿、現地のお客様からのコメント・DMへの返信対応

※電話での対応は一切ありません。カスタマーサポートはすべてテキストでのコミュニケーションです。
※通訳・翻訳の実務経験は問いません。
※同時通訳ではなく、逐次通訳です。
※業務マニュアルやサポート体制を整えていますので、未経験からでも安心して始められます。

必須要件

• 韓国語がネイティブレベルであること
• 日本語がビジネスレベル以上であること
• 1日4時間以上・週20時間程度の勤務が可能であること
  • 勤務は平日のみです（土日祝休み、必須曜日の指定はありません）
  • フルタイム（週5日・1日8時間）での勤務も歓迎します
• 西新宿のオフィスに通勤可能な方
• 最低限のPC操作ができる方（タイピング、チャットツールの使用など）
• 生成AI等を活用した生産性向上について前向きであること

歓迎要件

• 韓国語での実務経験がある方（韓国での就業経験があればなお歓迎）
• 韓国で暮らした経験があり、現地の生活習慣をご存じの方
• 翻訳・通訳の経験がある方（業務・プライベートは問いません）
• 広告・パッケージ・ウェブサイトなど、マーケティング領域の翻訳やローカライズの経験がある方
• カスタマーサポートの経験がある方
• 韓国のペット事情やSNSトレンドに詳しい方
• 犬や猫など、ペットが好きな方（実務経験は不問です）
• 将来的に正社員として長く働くことに興味がある方
• 業務やプライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性やクリエイティビティの向上を実践されている方

求める人物像

• 立ち上げ段階ならではの変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
• 日本語と韓国語のニュアンスの違いに気を配り、丁寧に言葉を選べる方
• 独断で進めず、わからないことは上司に確認・相談しながら業務を進められる方
• 責任感を持ってスケジュールを管理できる方
• 学習意欲の高い方
• 動物が好きな方

※留学生、主婦・主夫の方、副業・Wワーク希望の方など、どなたでも歓迎します！

業務で利用するツール類

• Slack
• Notion
• Google Workspace
• Microsoft Office
• Gemini
• Claude
• バクラク

※その他業務で必要なAIツールについては積極的に導入予定

選考フロー

1. 書類選考：人事
2. 1次面接：人事、海外事業部 部長（オンライン）
3. 最終面接：COO（オンライン）

※面接回数は増減する可能性あり

【職種 / 募集ポジション】
韓国向け 翻訳・通訳・カスタマーサポート
【雇用形態】
アルバイト・パート
【給与】
時給 1,500円 〜
時給はスキル・経験によって決定
【勤務地】
1600023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30　フロンティアグラン西新宿201
就業場所変更の範囲：制限なし

会社情報

【会社名】
株式会社バイオフィリア
【代表者】
代表取締役社長 兼 CEO 岩橋 洸太
【設立年月日】
2017年8月
【本社所在地 】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿201
【資本金】
70,000,000円
【従業員数】
64名※2026年8月時点
【事業内容】
ペット関連事業 インターネットサービス事業