Head de Marketing - Porto Alegre/RS

A Monjuá é uma rede brasileira de varejo de moda, sediada em Três Passos (RS), com mais de 66 lojas físicas, e-commerce e crediário próprio. Buscamos um(a) Head de Marketing para liderar a marca, a comunicação, a geração de demanda e o e-commerce, em todos os canais, conectando loja física, digital e crediário em uma única experiência para o cliente.

A posição reporta ao CEO e integra o Comitê Executivo, com voz ativa nas decisões comerciais e de posicionamento da marca.

Principais responsabilidades

• Definir e executar o plano anual de marketing, alinhado às metas comerciais e ao calendário promocional (coleções, datas sazonais, Black Friday, Natal)
• Zelar pela identidade visual e pelo posicionamento da marca em todas as peças, lojas e canais
• Liderar o marketing do crediário: campanhas de abertura de cadastro, ativação e retenção de clientes
• Responder pelo e-commerce de ponta a ponta (vendas, sortimento online, experiência do site, conversão, logística e atendimento) e pelo marketing digital: mídia paga, SEO, redes sociais, e-mail e WhatsApp
• Estruturar CRM e base de clientes: segmentação, régua de relacionamento, cashback e programas de fidelidade
• Apoiar as lojas com materiais, ativações locais e campanhas de competição entre equipes
• Gerir o orçamento de marketing, agências e fornecedores, medindo o retorno de cada investimento
• Liderar e desenvolver a equipe de marketing, com metas claras e cultura de dados
• Trazer ao Comitê Executivo análises de resultado, conversão, tráfego e concorrência

Requisitos

Formação e experiência

• Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas afins; pós-graduação ou MBA é um diferencial
• Vivência em varejo, de preferência moda, com gestão de e-commerce e operação omnichannel (lojas físicas e digital)

Competências técnicas

• Planejamento de marketing e gestão de orçamento
• Mídia paga, CRM, automação e análise de dados (conversão, CAC, LTV, ROI)
• Conhecimento de varejo de moda: coleções, sazonalidade, merchandising e visual das lojas
• Familiaridade com crediário e meios de pagamento é um diferencial
• Uso de IA no dia a dia de marketing para ganhar produtividade

Competências comportamentais

• Liderança próxima e capacidade de formar equipes
• Visão estratégica com mão na massa
• Comunicação clara com diretoria, lojas e fornecedores
• Orientação a resultado e decisões baseadas em dados

Indicadores de sucesso

O desempenho da posição será acompanhado por estes indicadores, com metas definidas junto ao CEO:

• Vendas e ticket médio, por canal e por campanha
• Receita, tráfego, conversão e ticket médio do e-commerce, e conversão nas lojas
• Novos cadastros e ativação do crediário
• Retorno sobre o investimento em mídia e em promoções
• Recompra e retenção da base de clientes
• Engajamento da marca e desenvolvimento da equipe

Relaciona-se diariamente com Comercial, TI, Controladoria, RH e a gestão das lojas.

Diferenciais e condições

• Perfil que combine visão estratégica de marca com domínio de performance e dados
• Experiência prévia em varejo com crédito próprio
• Facilidade para trabalhar com a gestão de uma empresa familiar em crescimento

Requisitos