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Head de Operações| Presencial| Praia Brava/SC

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Description

Head de Operações

Praia Brava – SC

Modelo de contratação: PJ

Remuneração: R$ 15.000 fixo + bônus trimestral por performance

Sobre a Instituição

Instituição de ensino superior presencial, com foco na formação de líderes e executivos de alto desempenho, atende aproximadamente 200 alunos (graduação e MBA) e vive um momento estratégico de expansão e consolidação operacional.

Atua com público exigente, ticket elevado e ambiente de alta performance.

Missão do Cargo

Garantir a excelência da operação institucional, assegurando eficiência operacional, integração entre áreas, sustentabilidade financeira e experiência premium para os alunos.

Atuar como principal elo entre estratégia e execução, sustentando metas enquanto a operação roda.

Principais Responsabilidades

  • Garantir funcionamento integrado das áreas administrativa, financeira, atendimento, secretaria, comercial de apoio, infraestrutura e TI.
  • Supervisionar fluxos críticos como matrículas, rematrículas, contratos e cobrança.
  • Estruturar, acompanhar e analisar KPIs operacionais e financeiros.
  • Desenvolver e fortalecer lideranças internas (coordenadores e diretores).
  • Implementar rituais de gestão e cultura de accountability.
  • Apoiar decisões estratégicas junto à liderança executiva e conselho.
  • Identificar gargalos e promover melhoria contínua.
  • Apoiar iniciativas de expansão institucional.
  • Disponibilidade eventual para viagens (1 a 2 vezes ao ano).

Requisitos

  • Formação superior completa em administração, gestão comercial ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em gestão operacional.
  • Vivência em liderança de líderes.
  • Forte entendimento comercial e financeiro.
  • Experiência com gestão por indicadores (KPIs, metas, OKRs).
  • Capacidade de atuar sob pressão e lidar com múltiplas demandas simultâneas.
  • Experiência no setor educacional será diferencial, mas não obrigatória.

Perfil Comportamental

  • Energia alta.
  • Mentalidade de dono.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Proatividade e autonomia.
  • Capacidade de decisão sob pressão.
  • Perfil estruturado e orientado a resultados.

Modelo de Remuneração

Contratação PJ

R$ 15.000 fixo

Bônus Trimestral por Performance

  • Meta mínima: R$ 2.500
  • Meta média: R$ 5.000
  • Meta máxima: até R$ 7.500

Metas definidas junto à liderança executiva.


Importante

  • Atuação presencial em Praia Brava – SC.
  • Disponibilidade para períodos diurnos e noturnos (a instituição possui aulas manhã e noite).
  • Ambiente dinâmico, exigente e em expansão.


Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Maturidade emocional
Capacidade de lidar com público exigente
Autonomia
Organização
Gestão por indicadores
Gestão sob pressão
Liderança de líderes
Resiliência
Visão sistêmica
Foco em resultado
Energia alta
Objetividade
Antecipação de problemas
Proatividade
Segurança para argumentar
Criar cultura de accountability
Estruturar autonomia
Desenvolver coordenadores
Ticket
Conversão
Entender funil
Estruturação de processos
Responsabilidade real pelo resultado
Outros
Disponibilidade para viajar
Disponibilidade para mudar de domicílio

Valorizado

Experiência profissional
Entre 5 e 10 anos

Skills

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