Head of Business Development Excellence

Missions : Excellence Performance commerciale Définir et harmoniser les processus et standards commerciaux du Groupe Structurer les méthodes de vente et développer les Sales Playbooks Définir les KPI, piloter le forecasting et assurer le suivi de la performance commerciale Mettre en place les tableaux de bord et les instances de gouvernance commerciale Outils Transformation Définir la stratégie CRM et superviser l’évolution des outils commerciaux Garantir la qualité des données et optimiser le reporting Développer l’automatisation et les usages de l’intelligence artificielle appliquée aux ventes Piloter les projets de digitalisation et d’harmonisation internationale Go-to-Market Accompagnement Structurer le lancement des nouvelles offres et les processus de vente associés Fluidifier la collaboration entre Business Development, Delivery et Customer Success Développer les programmes de formation et accompagner les managers commerciaux Coordonner les interactions avec les Directions métier et les fonctions supports