Head of CRM / Senior CRM Manager (hands-on досвід роботи зі Smartico)

Remote | Full-time | Crypto Casino
Міжнародний crypto iGaming проєкт шукає сильного CRM-спеціаліста, який зможе побудувати retention-напрям з нуля та самостійно вести CRM-функцію на старті проєкту.
Що потрібно буде робити
Розробляти та реалізовувати CRM/Retention-стратегію
Налаштовувати та керувати CRM-флоу в Smartico
Запускати та оптимізувати multi-channel кампанії:
Email, Push, Telegram, Pop-up, In-app Inbox
Працювати із сегментацією, тригерами, lifecycle journeys та бонусною механікою
Самостійно створювати CRM-контент англійською мовою
Керувати deliverability, прогрівом доменів та репутацією IP
Аналізувати retention-метрики, LTV, ARPU, churn, reactivation
Налаштовувати звітність та A/B тестування
Взаємодіяти з Product, Marketing, BI та Tech командами
Що важливо
Досвід в iGaming — обов’язковий від 2 років
Практичний hands-on досвід роботи зі Smartico
Розуміння retention-механік та бонусної економіки
Досвід роботи з Email deliverability та domain warm-up
Англійська — достатня для самостійного написання CRM-контенту
Готовність працювати руками, а не лише на стратегічному рівні
Буде плюсом
Досвід у crypto casino
Робота з Looker Studio або аналогами
Досвід побудови CRM-функції з нуля
Розуміння abuse prevention та бонусної економіки
Умови
Full-time
Remote
Salary: $4,000–7,000 + KPI bonus
Можливість побудувати CRM-напрям у зростаючому crypto iGaming продукті
Якщо у вас є релевантний досвід у iGaming та Smartico — будемо раді познайомитися.