Head of Delivery

Satisfly to agencja e-Commerce zdeterminowana, by pokonywać kolejne bariery w handlu internetowym. Specjalizujemy się w budowie i rozwoju zyskownych sklepów internetowych i platform B2B dla klientów z Polski i świata.

Nie boimy się żadnego sektora ani branży, pracowaliśmy już między innymi dla firm odzieżowych, jubilerskich, home decor, sportowych, kosmetycznych czy producentów opakowań.

Satisfly definiują dwa słowa - kompetencje i zaangażowanie.

Kompetencje, ponieważ dla nas sam kod to za mało. Doradzamy, szkolimy i prowadzimy warsztaty z brandingu, SEO, UX, marketingu i rozwoju e-Commerce. Wspieramy klientów na każdym etapie wdrożenia technologii, od strategii po optymalizację.

Zaangażowanie, bo wchodząc w projekt, robimy to na całego. Klient staje się częścią naszego zespołu, któremu przyświeca jeden cel: większa sprzedaż w internecie.

Head of Delivery - na czym będzie polegała Twoja rola?

Jako Head of Delivery będziesz mieć realny wpływ na to, jak realizujemy projekty dla naszych klientów. Szukamy kogoś, kto nie tylko dobrze organizuje pracę i zna liczby, ale też potrafi budować świetne relacje - zarówno z klientami, jak i ze współpracownikami.

Zadania:

• Będziesz pilnować, żeby projekty szły sprawnie, a komunikacja w zespole i z klientami była zawsze jasna

• Będziesz mieć oko na rentowność - zarówno całego działu Delivery, jak i poszczególnych projektów - przy jednoczesnym dbaniu o jakość i efektywność,

• Zaplanujesz i skontrolujesz budżety razem z PM-ami,

• Zadbasz o to, by zespół był dobrze „rozdysponowany” i miał przestrzeń do działania tam, gdzie jest najbardziej potrzebny,

• Zbudujesz bardzo dobre relacje z klientami - oparte na szacunku, zrozumieniu i partnerskim podejściu,

• Zbudujesz też atmosferę zaufania w zespole i będziesz wspierać PM-ów w codziennej pracy,

• Poszukasz usprawnień i wprowadzisz je w życie - tak, żeby było nam wszystkim lepiej!,

• Będziesz działać w oparciu o nasze wartości, realnie wpływać na kształt firmy i brać odpowiedzialność za swoje decyzje.

Szukamy osoby, która:

• Ma doświadczenie w budowaniu i pilnowaniu budżetów, rentowności i procesów,

• Potrafi tworzyć trwałe relacje z ludźmi - z klientami i współpracownikami,

• Ma doświadczenie w prowadzeniu projektów IT - najlepiej w metodykach zwinnych (Scrum, Kanban),

• Zna się na rozwoju e-commerce (zbieranie wymagań biznesowych, projektowanie rozwiązań),

• Potrafi podejmować decyzje i bierze za nie odpowiedzialność,

• Ma już za sobą pracę w roli Head of Delivery (lub w bardzo zbliżonej roli),

• Zna narzędzia do zarządzania projektami (my pracujemy na Jira, Confluence, Primetric, Google Workspace),

• Swobodnie komunikuje się po angielsku.

Oferujemy:

• forma współpracy: B2B

• wynagrodzenie: 20 000 - 24 000 + VAT /mc (w zależności od Twojego doświadczenia)

• lokalizacja: Wrocław, współpraca hybrydowa (min. 1-2 razy w tygodniu z biura we Wrocławiu)

• elastyczne godziny

Zapraszamy do Satisfly 🙂