Head of E-commerce

Zbuduj z nami e-commerce, który urośnie 7x w ciągu 5 lat

E-commerce jest dla nas jednym z kluczowych kanałów sprzedaży i komunikacji z klientem. Działamy w modelu multi-brand, multi-country i multi-channel, rozwijając własne sklepy D2C oraz marketplace’y.

Teraz wchodzimy na kolejny poziom.

Szukamy osoby, która obejmie biznesową odpowiedzialność za rozwój e-commerce – od strategii i wzrostu sprzedaży, przez Customer Journey i konwersję, po skalowanie modelu na kolejne marki i rynki.

To nie jest rola skoncentrowana na technologii i zarządzaniu platformą.

Szukamy osoby, która potrafi zbudować i skalować biznes e-commerce.

Ważne

Nie szukamy eksperta technologicznego.

Nie oczekujemy, że będziesz programować, zarządzać kodem czy samodzielnie prowadzić wdrożenia.

Potrzebujemy osoby, która rozumie technologię na tyle dobrze, aby umieć określić potrzeby biznesu, ustalać priorytety i oceniać proponowane rozwiązania.

Szczególnie interesuje nas doświadczenie na ścieżce:

e-commerce / D2C → odpowiedzialność za sprzedaż → skalowanie biznesu → rozwój kolejnych rynków / marek → leadership.

Twój zakres obowiązków:

• budowanie i realizacja strategii rozwoju e-commerce w perspektywie 5-letniej oraz rocznych planów działania,

• odpowiedzialność za wynik sprzedażowy i rentowność kanału e-commerce,

• identyfikowanie i rozwijanie głównych źródeł wzrostu: ruch, konwersja, AOV, retencja,

• rozwój modelu multi-brand, multi-country i multi-channel – własne sklepy D2C oraz marketplace’y,

• identyfikowanie przewag konkurencyjnych własnego kanału D2C i rozwijanie powodów, dla których klient wybiera zakup bezpośrednio od marki,

• analiza rynku, konkurencji oraz benchmarków najlepszych e-commerce,

• rozwój Customer Journey – od pierwszego kontaktu z marką, przez zakup, aż po ponowny zakup i retencję,

• rozwój merchandisingu, promocji, bundle, cross-sellu i upsellu,

• forecastowanie wyników, analiza odchyleń i podejmowanie działań korygujących,

• tworzenie i priorytetyzowanie roadmapy rozwoju e-commerce w oparciu o wpływ na sprzedaż, klienta i skalowalność,

• współpraca z Marketingiem, IT, Sprzedażą i innymi obszarami organizacji,

• biznesowe zarządzanie rozwojem platform i technologii – tak, aby technologia wspierała strategię biznesową,

• rozwijanie skalowalnego modelu e-commerce dla kolejnych marek i rynków.

Nasze wymagania:

• minimum 5 lat doświadczenia w rozwoju e-commerce / D2C, w tym doświadczenie na poziomie managerskim,

• doświadczenie w odpowiedzialności za wynik sprzedażowy e-commerce – nie tylko za realizację projektów czy rozwój platformy,

• doświadczenie w budowaniu i wdrażaniu strategii wzrostu e-commerce,

• efektywne zarządzanie kluczowymi driverami wzrostu e-commerce – m.in. conversion rate, AOV, traffic, retention i marżą – oraz umiejętność przekładania ich na wzrost sprzedaży i rentowności,

• doświadczenie w skalowaniu e-commerce – na wiele rynków, marek lub kanałów,

• doświadczenie w optymalizacji Customer Journey i konwersji,

• umiejętność podejmowania decyzji biznesowych na podstawie danych i analityki,

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub interdyscyplinarnym obszarem,

• umiejętność przekładania celów biznesowych na konkretne priorytety, projekty i roadmapę,

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Mile widziane:

• doświadczenie w branży fashion / outdoor / sport,

• doświadczenie w organizacji rozwijającej D2C przy jednoczesnej, silnej obecności w kanale B2B,

• doświadczenie w rozwoju sprzedaży poprzez marketplace’y,

• znajomość narzędzi i technologii e-commerce na poziomie pozwalającym na efektywną współpracę z zespołami technologicznymi.

To oferujemy:

• realny wpływ na rozwój e-commerce i możliwość zbudowania jednego z kluczowych kanałów wzrostu firmy,

• odpowiedzialność za rozwój biznesu w perspektywie multi-brand i multi-country,

• ambitny cel biznesowy – wielokrotne zwiększenie skali e-commerce w perspektywie kolejnych lat,

• możliwość współtworzenia strategii, modelu operacyjnego i sposobu skalowania e-commerce,

• samodzielność w podejmowaniu decyzji i ustalaniu priorytetów,

• możliwość budowania i rozwijania zespołu oraz struktury e-commerce,

• wpływ na rozwój własnego kanału D2C i doświadczenie klienta,

• pracę w firmie, która łączy własne marki, produkcję i sprzedaż międzynarodową,

• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i odpowiedzialności,

• pakiet benefitów pozapłacowych oraz możliwość pracy hybrydowej.