Head of IT Operations (m/w/d)
Summary
Leads IT Operations for Sonic Healthcare Germany's laboratory network in Hamburg: running stable, secure day-to-day IT services and managing the Digital Workplace, IT Infrastructure and Network & Security teams, while standardizing historically grown site structures and contributing to NIS2/KRITIS compliance, audits and disaster recovery.
Als Head of IT Operations verantworten Sie die stabile, leistungsfähige und serviceorientierte Bereitstellung der operativen IT-Services in unserem Laborverbund. Neben dem zuverlässigen Tagesbetrieb liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Strukturen zu einem gemeinsamen, standardisierten und transparent gesteuerten Betriebsmodell.
- Fachliche und disziplinarische Führung der Teamleitungen und Bereiche Digital Workplace, IT Infrastructure sowie Network & IT Security
- Verantwortung für einen stabilen, sicheren IT-Betrieb im Laborverbund
- Steuerung von Incident-, Request- und Problem-Management mit aussagekräftigen Service-Leveln und KPIs
- Weiterentwicklung von Infrastruktur, Workplace und Netzwerk sowie Steuerung interner und externer Dienstleister
- Mitwirkung bei Informationssicherheit, NIS2/KRITIS, Audits, Business Continuity und Disaster Recovery
- Transformation der historisch gewachsenen Standortstrukturen zu einer einheitlich standardisierten IT-Umgebung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb und in der Führung von Teams sowie Führung von Führungskräften, idealerweise in einem komplexen Umfeld
- Fundiertes Verständnis moderner Infrastrukturen, Netzwerke sowie Workplace- und Security-Architekturen
- Souveräner Umgang mit IT-Service-Management und strukturierten Betriebsprozessen
- Expertise bei Transformationsvorhaben, hybriden Landschaften und der Steuerung externer Dienstleister
- Wünschenswert sind Vorerfahrungen in regulierten Umgebungen wie Healthcare, Labor, KRITIS oder vergleichbaren Branchen
- Ausgeprägte Entscheidungsstärke, Fähigkeit zur Priorisierung und verbindliche Umsetzungskompetenz
- Offener Umgang mit Konflikten und die Fähigkeit, Vertrauen bei IT-Teams und Fachbereichen aufzubauen
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
- Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
- Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
- Mental Health Coaching
- Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben". Bitte geben Sie in Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Ihr Ansprechpartner ist Daniel Schreiber.