Head of Professional Services (m/w/x)

Diese Rolle verbindet strategische Führung, operative Delivery-Verantwortung und direkten Einfluss auf komplexe Enterprise-Kundenprojekte – deutlich mehr als eine klassische Projektmanagement- oder Consulting-Position. Wer sich dafür entscheidet, entwickelt ein leistungsstarkes Team weiter, begleitet Kunden auf Management-Ebene und gestaltet den Aufbau einer professionellen Delivery-Organisation aktiv mit., Als Head of Professional Services (m/w/x) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen: Du führst unser IT-Consulting & Project Management Team, schaffst Orientierung und sorgst dafür, dass auch komplexe Kundenprojekte erfolgreich ins Ziel kommen. Du bringst Struktur in Dynamik, setzt die richtigen Prioritäten und schaffst die Voraussetzungen dafür, dass dein Team stark performen kann. Gleichzeitig gestaltest du Prozesse, Methoden und Zusammenarbeit aktiv weiter und bringst operative Exzellenz mit strategischem Weitblick zusammen. Das bedeutet konkret: Führung und Weiterentwicklung unseres Teams aus IT-Consultants und IT-Project Managern Planung von Ressourcen und Kapazitäten sowie Sicherstellung einer starken operativen Delivery Verantwortung für die Steuerung komplexer Kundenprojekte in Bezug auf Zeit, Budget, Qualität und Leistung Übernahme strategischer, besonders komplexer oder eskalationsgefährdeter Kundenprojekte Weiterentwicklung von Projektmanagementstandards, Prozessen, Tools und Reporting-Strukturen Steuerung des Projektportfolios inklusive Priori...

Fähigkeiten

Enterprise Software, Kommunikation, B2B, Saas, Pre Sales Consulting, Implementierungsprojekte, IT Projektportfoliomanagement, IT Consulting, IT Projektmanagement, Kundenberatung