Head of Retail Solutions (w/m/x)

Innerhalb von Douglas Group Technology ermöglicht der Bereich Store Technology alles, was in unseren Filialen passiert: von Kasse und Zahlungsabwicklung über Filialbetrieb und Personaleinsatzplanung bis zur Infrastruktur in den Stores. Unser Ziel ist ein reibungsloses und zuverlässiges Filialerlebnis für Kundinnen und Kolleginnen in allen Märkten.

Wir suchen dich als Head of Store Technology, die oder der die gesamte Filialtechnik verantwortet, Vision und Prioritäten festlegt und einen Bereich aufbaut, der innerhalb seines Mandats selbst entscheidet. Du orchestrierst die zuliefernden Technology-Bereiche und stehst gegenüber dem Fachbereich für Betrieb, Qualität und Weiterentwicklung ein. Du möchtest gestalten, wie Technologie die Zukunft unserer Filialen prägt? Dann erwartet dich viel Raum, um aufzubauen, zu entscheiden und gemeinsam mit deinem Team zu wachsen.

AUFGABEN MIT IMPACT

• Du verantwortest das Produktportfolio Store Sales & Experience, Store Management und Store Platform und legst Roadmap und Prioritäten gemeinsam mit den Fachverantwortlichen fest
• Verfügbarkeit, Qualität und Lebenszyklus aller Filialdienste liegen in deiner Hand, dafür definierst du Service Level Agreements mit messbaren Kennzahlen
• Als zentrale technische Ansprechperson für die Filialprozesse übersetzt du deren Anforderungen in fundierte Produktentscheidungen
• Gemeinsam mit dem Fachbereich sowie mit Infrastruktur und Integration definierst du Architektur und Standards für Anwendungen, Geräte und Anbindung, bei SAP und Software as a Service wendest du dabei konsequent den Standard an (Fit-to-Standard)
• Steuerung von Budget für Betrieb und Veränderung, von Verträgen und externen Dienstleistern sowie Sicherstellung der Kostentransparenz je Produkt
• Im S/4HANA-Programm vertrittst du die Anforderungen der Filialen in den Bereichen Bestand, Wareneingang und Retouren und bereitest deinen Bereich auf Einführung und Betrieb vor
• Führung von Teamleitungen sowie Produkt- und Serviceverantwortlichen, mit klaren Rollen und Entscheidungsrechten, um technische Tiefe und Eigenverantwortung im Team auszubauen

DEINE SKILLS

• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Technologiebereich des Handels mit, idealerweise in der Leitung eines Bereichs oder einer Produktorganisation
• Fundierte Kenntnisse im Filialgeschäft und in der Filialtechnik bilden die Basis deiner Arbeit, etwa zu Kasse, Filialbetrieb, Bestandsführung und Infrastruktur
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung mit SAP und cloudbasierter Standardsoftware sowie mit Release- und Lieferantensteuerung sammeln
• Nachweisliche Erfahrung in der Steuerung von Fachbereich und Technik, inklusive Verantwortung für Service Level Agreements und Budgets
• Strategische Roadmaps entwickelst du eigenständig und übersetzt sie in konkrete Umsetzungsschritte
• Mit deinem technischen Verständnis triffst du gemeinsam mit deinen Teams fundierte Architektur- und Produktentscheidungen
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, auch in Verhandlungen mit Stakeholdern und Dienstleistern, rundet dein Profil ab