Healthcare customer service
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Description
Buscamos un Patient Care Specialist amigable, entusiasta y confiable para garantizar la correcta programación de citas y procedimientos para nuestros pacientes. Este rol es clave para mantener operaciones fluidas y brindar una experiencia excepcional.
Responsabilidades Principales:
- Programar, reprogramar y cancelar citas.
- Atender llamadas y responder consultas básicas.
- Confirmar citas y dar instrucciones para procedimientos.
- Explicar requisitos financieros y registrar pagos.
- Verificar seguros y costos no cubiertos.
- Gestionar documentos y referencias médicas.
Experiencia:
1 año de Customer Service en salud bilingue
Ingles: B2
Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Idiomas
Inglés - Avanzado
Valorado
Experiencia profesional
1 año