HELPDESK (CATALÁN) VARIOS HORARIOS(H/M)

Buscamos un perfil de Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Funcions

• Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
• Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
• Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

Requisits

• Experiència 6 mesos. • Conocimientos y experiencia en:
  o VozIP.
  o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
  o Cómo funciona el DHCP y DNS
  o Saber lo que es un PTR.
  o Habilitar una DMZ.
  o Diferenciar una IP pública de una IP privada.
  o Interpretar estado de luces de un Router.
  o Configuración manual de parámetros TCP/IP
• TÍTOL FP DE GRAU MIG
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
  Dominio del castellano, catalán e inglés
  Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
  Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (18 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '640' fins a '673'
• Altres dades d'interès: La experiencia de trabajar en Sosmatic:
  
  • Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
  • Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
  • Presencial, por lo menos al principio
  • Horario: Viernes, sábado y domingo y festivos de 9 a 15h (18h)
  • Salario: parte proporcional de 19160€ brutos anuales (parte fija+variable)
  • En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso; además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.
  
  
  Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?