Helpdesk MIS 資訊工程師(桃園倉庫中班)-F732
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Description
1.提供客戶端駐點 IT 支援服務,工作時間為週一至週五 16:00 ~ 01:00
2.負責使用者軟體與硬體問題排除。
3.管理與維護電腦及周邊設備,包含設備更新與汰換作業。
4.執行 IT 資產盤點,維護資產異動紀錄,並負責報廢設備之處理流程與相關文件管理。
5.每月彙整資訊設備異動資料,並提交相關報表。
6.支援部門日常運作及完成主管交辦事項。
7.使用 IT 服務管理系統(如 ServiceNow)進行服務請求管理與問題追蹤處理。
8.依循 ITIL 最佳實務,確保 IT 服務管理流程之效率與品質。
9.遠端支援各分公司與辦公室,提供使用者軟硬體問題處理與技術諮詢服務。
10.具有基本網路除錯能力
額外提供福利:
1.年薪14個月
2.小健檢費每年補助
3.工作獎金每月補助
4.提供晚餐,中班另有津貼 $200/日