Helpdeskmedewerker Dagdienst

Helpdeskmedewerker dagdienst
32 - 40 uur per week
Tussen €2.600 en €3.000 Per maand
Beschrijving Wat je gaat doen
Als helpdeskmedewerker dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan verbeteringen in de processen. Dit is een functie waarin je niet alleen technische uitdagingen oplost, maar ook direct impact hebt op de tevredenheid van hun klanten. Jouw verantwoordelijkheden: - Ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen op het gebied van internet, televisie en telefonie. - Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem. - Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het bieden van duidelijke uitleg aan klanten. - Samenwerken met collega's binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren. - Bijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen. Wat we je bieden
Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities. - Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime; - Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling; - Dienstverband van 32-40 uur per week; - Open bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën; - Werktijden overdag voor een goede werk-privébalans; - Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige helpdeskmedewerker m...