Helpdeskmedewerker
Posted Updated 6
views
Summary
Through staffing firm Spring Professional, this role serves as a first-line customer contact at BNP Paribas Fortis's Easy Banking Centre in Brussels, helping retail customers with daily banking via phone, chat, and email. Intensive banking training is provided, so no prior banking experience is needed.
Voor BNP Paribas Fortis zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het Easy Banking Centre.
Denk je nu:
“Maar ik heb geen ervaring in de bankwereld…” Geen zorgen!
Je start met een intensieve opleiding, een combinatie van online en face-to-face trainingen.
Zo leer je alles wat je nodig hebt om klanten met vertrouwen te adviseren. Vanaf dag één maak je deel uit van een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
- Je geeft persoonlijk advies en helpt klanten met dagelijks bankieren.
- Je bouwt aan een sterke klantenrelatie dankzij jouw klantgerichte aanpak.
- Je ziet commerciële opportuniteiten en werkt samen met je collega’s aan acties en oplossingen.